ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА И ДОСТАВКА НА СТОКИ

на „РОЛКО" ЕАД, ЕИК 200140901

Администратор/доставчик: „РОЛКО" ЕАД, ЕИК 200140901

Уебсайт: https://rollco.bg/

1. ОБХВАТ, СТРАНИ И ПРИЛОЖИМОСТ

ДОСТАВЧИК — „РОЛКО" ЕАД, ЕИК 200140901, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, район „Владислав Варненчик", бул. „Трети март" № 44, п.к. 9023; телефони 0700 12 226 и 0882 622 226; e-mail: office@rollco-bg.com.

КУПУВАЧ — всяко лице, чиято поръчка е приета от ДОСТАВЧИКА. Когато действа в рамките на търговска или професионална дейност, то е БИЗНЕС КУПУВАЧ. Когато е физическо лице извън такава дейност, то е ПОТРЕБИТЕЛ.

СТОКИ — ролни консумативи, хартиени ролки, самозалепващи се и други етикети, изделия по индивидуален дизайн и други продукти, предлагани от ДОСТАВЧИКА.

ПОРЪЧКА — изявление на КУПУВАЧА за закупуване на определени СТОКИ при посочени количество, спецификация, цена, срок и място на доставка.

ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКА — писмено изявление на ДОСТАВЧИКА на хартиен или траен електронен носител, че приема ПОРЪЧКАТА, със или без изрично посочени допълнителни условия.

СТОКИ ПО ПОРЪЧКА — стоки, които не са предварително изработени и се произвеждат въз основа на индивидуален избор, спецификация, размер, количество, текст, графика, марка или друго изискване на КУПУВАЧА.

Настоящите Общи условия се прилагат към всяка продажба и доставка на СТОКИ, освен ако ДОСТАВЧИКЪТ и КУПУВАЧЪТ изрично са уговорили друго в писмен договор или в ПОТВЪРЖДЕНИЕТО НА ПОРЪЧКА. Те се прилагат и при доставки извън България, доколкото не е договорена друга държавно- или клиентски специфична рамка и императивното право на държавата на доставка не изисква друго.

При противоречие предимство имат: (1) подписаният индивидуален договор; (2) ПОТВЪРЖДЕНИЕТО НА ПОРЪЧКА; (3) писмената оферта на ДОСТАВЧИКА; (4) настоящите Общи условия. Общи условия на КУПУВАЧА не се прилагат само поради позоваване в поръчка или друг документ и обвързват ДОСТАВЧИКА единствено ако той ги е приел изрично и писмено.

2. УЕБСАЙТ И ПРЕДДОГОВОРНА ИНФОРМАЦИЯ

Уебсайтът https://rollco.bg/ представя дейността и продуктовите категории на ДОСТАВЧИКА. Освен ако изрично е обозначено друго, изображенията, описанията и другата информация са информативни и представляват покана за отправяне на запитване или ПОРЪЧКА, а не обвързваща оферта.

Изпращането на съобщение чрез формата за контакт не създава договор. Договор се сключва по реда на следващия раздел. Несъществени разлики в цвета на екран, мащаба на изображение или визуализацията не са сами по себе си несъответствие.

Съдържанието, марките, изображенията и материалите на сайта са защитени. Използването им извън обичайното разглеждане на сайта изисква съгласие на съответния носител на права.

3. ПОРЪЧКИ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

ПОРЪЧКИ могат да се отправят по електронна поща, телефон, чрез търговски представител, писмен документ или друг предварително уговорен канал. КУПУВАЧЪТ следва да посочи най-малко: вид и количество на СТОКИТЕ; техническа спецификация; адрес и желан срок за доставка; данни за фактуриране; лице за контакт; както и файлове, мостри или други материали за СТОКИ ПО ПОРЪЧКА.

ПОРЪЧКАТА обвързва ДОСТАВЧИКА само след ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКА. Мълчание, получаване на запитване, изготвяне на предварителна калкулация или техническо обсъждане не представляват приемане. Ако ПОТВЪРЖДЕНИЕТО съдържа промени, договорът се сключва след приемането им от КУПУВАЧА или след започване на изпълнението при недвусмислено знание за тях.

Лицето, което отправя или одобрява ПОРЪЧКА от името на организация, декларира, че има необходимата представителна власт. ДОСТАВЧИКЪТ може да поиска потвърждение на представителната власт или допълнителни идентификационни данни.

Промяна или отмяна на потвърдена ПОРЪЧКА е допустима само с писменото съгласие на ДОСТАВЧИКА и при уреждане на извършената работа, закупените материали и другите разходи. Правата на ПОТРЕБИТЕЛЯ по раздела за отказ не се ограничават.

При договор с ПОТРЕБИТЕЛ, сключван по телефон, ДОСТАВЧИКЪТ предоставя офертата и задължителната информация на траен носител, а ПОТРЕБИТЕЛЯТ е обвързан след подписване или изпращане на писмено съгласие, когато законът го изисква.

4. ЦЕНИ, ДАНЪЦИ И ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗХОДИ

Цените се посочват в евро. За БИЗНЕС КУПУВАЧ цените са без ДДС, освен ако е посочено изрично друго. За ПОТРЕБИТЕЛ преди сключването на договора се посочва крайната цена с включени ДДС, приложими данъци, такси и известни разходи за доставка.

Офертата е валидна за посочения в нея срок. Преди ПОТВЪРЖДЕНИЕТО ДОСТАВЧИКЪТ може да актуализира цена при промяна на количества, спецификация, суровини, данъци, такси, транспорт или валутни условия. След сключване на договора цената се променя само при поискано от КУПУВАЧА изменение, законова промяна или изрична клауза/формула за индексация в офертата или ПОТВЪРЖДЕНИЕТО.

Разходите за дизайн, предпечат, клишета, щанци, проби, специални материали, сертифициране, транспорт, застраховка или други съпътстващи дейности се включват само ако са посочени в офертата/ПОТВЪРЖДЕНИЕТО.

5. ПЛАЩАНЕ И ЕЛЕКТРОННИ ФАКТУРИ

Начинът и срокът за плащане се определят в ПОТВЪРЖДЕНИЕТО. Ако няма специална уговорка, цената се заплаща при доставката или до 5 календарни дни от по-ранното между: (1) подписването/получаването на фактура, протокол, товарителница или друг документ за доставка; и (2) получаването на електронната фактура на заявения e-mail.

КУПУВАЧЪТ приема фактури и известия в електронен формат на посочения e-mail и е длъжен своевременно да уведомява за промяна. При липса на автоматично съобщение за недоставяне електронният документ се счита получен на следващия работен ден.

Плащането се счита извършено при заверяване на сметката на ДОСТАВЧИКА. Банковите такси на КУПУВАЧА и на неговата банка са за негова сметка. БИЗНЕС КУПУВАЧЪТ не може да прихваща или задържа плащане, освен за безспорно или установено с влязъл в сила акт насрещно вземане.

При забава БИЗНЕС КУПУВАЧЪТ дължи, по избор на ДОСТАВЧИКА и без двойно обезщетяване за един и същ период: законната лихва и обезщетението за разноски по събиране, или неустойка от 0,05% от просрочената сума за всеки ден, но общо не повече от 20% от нея. ДОСТАВЧИКЪТ може да търси по-големи доказани вреди, доколкото законът допуска.

При просрочие над 30 дни или обективни данни за неплатежоспособност ДОСТАВЧИКЪТ може след уведомление да изиска предплащане/обезпечение, да спре неприключени доставки или да развали засегнатите договори. Това не освобождава КУПУВАЧА от плащане на вече изпълненото и на разходите за СТОКИ ПО ПОРЪЧКА.

6. СТОКИ ПО ПОРЪЧКА, ДИЗАЙН И ПРЕДПЕЧАТ

КУПУВАЧЪТ предоставя навреме точни, пълни и технически годни задания, текстове, баркодове, изображения, цветови референции, размери, материали и други изисквания. Той отговаря за съдържанието, правописа, законово задължителната информация върху етикета/опаковката и съвместимостта с предвиденото устройство или приложение, освен ако ДОСТАВЧИКЪТ изрично е поел писмено конкретна проверка.

Когато е предвидена електронна или физическа проба, производството започва след одобрение от КУПУВАЧА. Одобрението означава приемане на видимите текст, разположение, размери и графика. Разлики между екран, офис принтер, проба и тиражно производство, които са в договорените или обичайните технологични толеранси, не са недостатък.

ДОСТАВЧИКЪТ може да извърши минимални технически корекции, необходими за производството, без да променя съществено одобрения дизайн. Конкретни толеранси за цвят, размер, навиване, сърцевина, количество, снадки и други параметри се посочват в спецификацията, офертата или одобрената проба.

При промяна или отмяна след одобрение КУПУВАЧЪТ заплаща извършената работа, закупените/резервирани материали, вече произведените количества и разумните разходи по преустройване. Стандартни инструменти, клишета, щанци, работни файлове и производствено ноу-хау остават собственост на ДОСТАВЧИКА, освен ако са отделно продадени и платени.

7. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ И СЪДЪРЖАНИЕ НА КУПУВАЧА

КУПУВАЧЪТ гарантира, че има право да използва и предоставя всички марки, дизайни, текстове, изображения, баркодове и други материали и че изпълнението на ПОРЪЧКАТА няма да наруши права на трети лица или законови забрани.

ДОСТАВЧИКЪТ може да откаже или спре ПОРЪЧКА при основателно съмнение за нарушение на право, подвеждащо/незаконно съдържание или липса на необходимото разрешение. Той уведомява КУПУВАЧА и може да поиска доказателства за права.

БИЗНЕС КУПУВАЧЪТ обезщетява ДОСТАВЧИКА за окончателно установени суми, разумни разноски и вреди от претенции на трети лица, причинени от предоставено от КУПУВАЧА съдържание, доколкото ДОСТАВЧИКЪТ го е уведомил своевременно и му е дал разумна възможност да участва в защитата. Това не се прилага за нарушение, причинено от самостоятелна промяна на ДОСТАВЧИКА.

8. ДОСТАВКА, ПРИЕМАНЕ И ЗАБАВА

Мястото, срокът и начинът на доставка се определят в ПОТВЪРЖДЕНИЕТО. Ако срокът не е изрично уговорен като фиксиран, той е добросъвестна прогноза и се удължава с периода на забавяне, причинено от непълно задание, неодобрена проба, промяна на ПОРЪЧКАТА, неплащане, липса на достъп или друго действие/бездействие на КУПУВАЧА.

ДОСТАВЧИКЪТ може да извършва частични доставки, ако това не създава съществено неудобство. Всяка частична доставка може да бъде фактурирана отделно.

Ако не е уговорено друго, ДОСТАВЧИКЪТ организира обичайния транспорт от своя склад до посочения адрес, а разтоварването и осигуряването на достъп са за сметка на КУПУВАЧА. Допълнителни разходи за специален транспорт, неуспешно посещение, престой, повторна доставка или промяна на адреса са за КУПУВАЧА.

Доставката е извършена при предаване на СТОКИТЕ на посочения адрес на служител, представител или лице, което разумно изглежда овластено да ги приеме. Подписана фактура, протокол, товарителница, електронно потвърждение за доставка или запис на превозвача удостоверява приемането до доказване на противното.

При неоснователен отказ или невъзможност за приемане КУПУВАЧЪТ изпада в забава. ДОСТАВЧИКЪТ може да складира СТОКИТЕ за сметка и риск на КУПУВАЧА, да начисли разумни разходи и да определи нов срок. За СТОКИ ПО ПОРЪЧКА цената става изискуема, доколкото стоките са произведени и предоставени за приемане.

При виновно забавяне на ДОСТАВЧИКА КУПУВАЧЪТ определя разумен допълнителен срок. Ако и той не бъде спазен, КУПУВАЧЪТ може да развали договора за недоставената част, освен когато срокът е бил изрично съществен и законът допуска незабавно разваляне. Правата на ПОТРЕБИТЕЛЯ по императивното право се запазват.

9. РИСК И ЗАПАЗВАНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА

Когато доставката до адреса е организирана от ДОСТАВЧИКА като част от договора, рискът преминава при фактическото предаване на КУПУВАЧА. Когато КУПУВАЧЪТ избере превозвача извън предложените от ДОСТАВЧИКА или е уговорено получаване от склад, рискът преминава при предаването на превозвача/КУПУВАЧА. При ПОТРЕБИТЕЛ рискът преминава съгласно императивните правила — по правило при придобиване на фактическо владение.

ДОСТАВЧИКЪТ запазва собствеността върху СТОКИТЕ до пълното плащане на цената и свързаните изискуеми суми. До тогава БИЗНЕС КУПУВАЧЪТ пази стоките с грижата на добър търговец, не ги залага и позволява идентифицирането им. Ако ги преработи или препродаде в обичайния ход на дейността, задължението за плащане остава.

10. ПРЕГЛЕД, НЕДОСТАТЪЦИ И РЕКЛАМАЦИИ ПРИ B2B

БИЗНЕС КУПУВАЧЪТ преглежда СТОКИТЕ възможно най-скоро след доставката. Възражения за количество, вид, транспортни увреждания или явни недостатъци се описват в документа за доставка и се съобщават писмено не по-късно от 7 работни дни. Скрити производствени недостатъци се съобщават до 3 работни дни от откриването им, но не по-късно от 6 месеца от доставката, освен ако е уговорен друг гаранционен срок.

Рекламацията посочва номер на поръчка/фактура, продукт, партида, количество, описание на несъответствието, дата на установяване и подходящи снимки/мостри. КУПУВАЧЪТ отделя засегнатото количество и не го използва или преработва, докато ДОСТАВЧИКЪТ не получи разумна възможност за проверка.

При основателна рекламация ДОСТАВЧИКЪТ по свой разумен избор и според естеството на недостатъка: поправя; заменя; доставя липсващо количество; издава кредитно известие; или намалява/възстановява цената на засегнатото количество. ДОСТАВЧИКЪТ поема разумните разходи за връщане на признато несъответстващи СТОКИ.

Не са недостатък: отклонения в договорените/обичайни производствени толеранси; грешка в одобрен дизайн или данни на КУПУВАЧА; неподходящо съхранение; неспазване на инструкции; нормално износване; употреба в непосочено устройство; или промяна/преработка след доставката без съгласие.

11. ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛИ

За ПОТРЕБИТЕЛ се прилагат императивните правила на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки и Закона за защита на потребителите. ДОСТАВЧИКЪТ отговаря за несъответствие, проявило се в законовия двугодишен срок от доставката, независимо от евентуална търговска гаранция.

ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да предяви рекламация устно или писмено на адреса на ДОСТАВЧИКА или на office@rollco-bg.com, като представи стоката/доказателство за покупката и опише несъответствието. Правата на привеждане в съответствие, намаляване на цената или разваляне се упражняват при условията и в последователността на закона и не се ограничават от B2B сроковете по предходния раздел.

12. ПРАВО НА ОТКАЗ ПРИ ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ С ПОТРЕБИТЕЛ

Когато ПОТРЕБИТЕЛ сключи договор от разстояние за стандартна СТОКА, той може да се откаже без причина в 14-дневен срок от получаването, като изпрати недвусмислено изявление или използва формуляра в края на тези Общи условия.

Право на отказ няма в предвидените от закона случаи, включително за СТОКИ ПО ПОРЪЧКА или стоки, изработени по индивидуални спецификации на ПОТРЕБИТЕЛЯ. Персонализирани етикети, ролки с индивидуален печат, размер, материал или друг клиентски параметър обичайно попадат в това изключение, когато действително са изработени въз основа на индивидуалния избор.

При валиден отказ ПОТРЕБИТЕЛЯТ връща стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след уведомлението. Преките разходи за връщане са за негова сметка, освен ако ДОСТАВЧИКЪТ е приел друго или не е предоставил изискуемата информация. ПОТРЕБИТЕЛЯТ отговаря само за намалена стойност от боравене извън необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането.

ДОСТАВЧИКЪТ възстановява получените допустими плащания по същото платежно средство в законовия 14-дневен срок, но може да задържи възстановяването до получаване на стоката или доказателство за изпращането ѝ, което настъпи по-рано. Допълнителен разход за по-скъп от стандартния начин на доставка не се възстановява.

13. НЕВЪЗМОЖНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ И НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА

Страна не отговаря за неизпълнение, причинено от непредвидимо или непредотвратимо извънредно събитие извън разумния ѝ контрол, включително природно бедствие, пожар, война, ембарго, акт на власт, обща стачка, мащабно прекъсване на енергия/транспорт или тежко нарушение във веригата за доставки, доколкото са изпълнени законовите предпоставки за непреодолима сила.

Засегнатата страна уведомява писмено без неоправдано забавяне, по възможност до 5 работни дни, за събитието, очакваната продължителност и мерките за ограничаване. Изпълнението се спира само в засегнатия обхват. Парични задължения за вече доставени СТОКИ не се освобождават.

Ако събитието продължи повече от 30 календарни дни и съществено осуетява целта на договора, всяка страна може да прекрати неизпълнената част с писмено уведомление, без неустойка, като уреди изпълненото до датата на прекратяване.

14. СПИРАНЕ, РАЗВАЛЯНЕ И ПОСЛЕДИЦИ

При съществено неизпълнение изправната страна предоставя писмен допълнителен срок от 7 календарни дни, освен ако срок не е необходим по закон или поради естеството на нарушението. След безрезултатното му изтичане тя може да развали засегнатия договор.

ДОСТАВЧИКЪТ може да спре изпълнение незабавно при неплащане, непредоставени задания/одобрения, риск за безопасността, незаконно съдържание или обективен риск от неплатежоспособност, след подходящо уведомление според обстоятелствата.

Прекратяването не засяга изискуеми плащания, собственост, поверителност, интелектуална собственост, ограничение на отговорността, защита на личните данни и други клаузи, които по естеството си продължават да действат.

15. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ТЪРГОВСКА ТАЙНА

Всяка страна пази непубличната търговска, техническа и финансова информация на другата, включително цени, отстъпки, спецификации, производствени методи, клиентски дизайни и условия на доставка, и я използва само за договора. Достъп се предоставя на лица, които трябва да я знаят и са обвързани с поверителност.

Задължението не обхваща информация, която е публична без нарушение; е била законосъобразно известна; е получена законно от трета страна; е разработена самостоятелно; или се разкрива по закон/акт на орган след допустимо предварително уведомяване. То действа 5 години след договора, а за търговска тайна — докато информацията има такова качество.

При виновно нарушение от БИЗНЕС КУПУВАЧ се дължи неустойка от 1 000 евро за всяко отделно нарушение, без да се изключва обезщетение за доказани по-големи вреди.

16. ОТГОВОРНОСТ

В отношения с БИЗНЕС КУПУВАЧ ДОСТАВЧИКЪТ отговаря за преките, предвидими и доказани вреди, причинени от виновно неизпълнение. Доколкото законът допуска, той не отговаря за косвени вреди, пропуснати ползи, загуба на производство, клиенти, данни или репутация, освен ако вредата е била изрично поета като риск.

Общата отговорност на ДОСТАВЧИКА по една ПОРЪЧКА е ограничена до нетната цена на засегнатите СТОКИ по нея. Ограниченията не се прилагат при умисъл или груба небрежност, смърт/телесна повреда, нарушение на права върху лични данни или интелектуална собственост, и в други случаи, в които законът забранява ограничение.

КУПУВАЧЪТ е длъжен да предприеме разумни мерки за ограничаване на вредите. Нищо в тези Общи условия не ограничава задължителните права и средства за защита на ПОТРЕБИТЕЛ.

17. ЛИЧНИ ДАННИ

ДОСТАВЧИКЪТ обработва лични данни като администратор съгласно Политиката за поверителност, публикувана на https://rollco.bg/. КУПУВАЧЪТ гарантира, че предоставя законосъобразно служебните данни на своите представители, получатели и лица за контакт и ги информира за приложимата политика.

Ако конкретна услуга изисква ДОСТАВЧИКЪТ да обработва лични данни от името на КУПУВАЧА, страните сключват отделно споразумение по чл. 28 GDPR преди обработването. Самото отпечатване на данни в клиентски дизайн се оценява според конкретните роли и съдържание.

18. СПАЗВАНЕ НА ЗАКОНА И ТРАНСГРАНИЧНИ ДОСТАВКИ

Всяка страна спазва приложимите правила за данъци, санкции, износ/внос, антикорупция, безопасност, опазване на околната среда и продуктова информация. КУПУВАЧЪТ отговаря за изискванията на пазара и предназначението, които не са изрично съобщени и приети от ДОСТАВЧИКА.

При вътреобщностна доставка КУПУВАЧЪТ предоставя валиден ДДС номер и доказателства, необходими за приложимото данъчно третиране. При липса или невалидност той заплаща дължимите ДДС, данъци и разумни разходи, доколкото произтичат от неговото неизпълнение.

19. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЕЛЕКТРОННА КОМУНИКАЦИЯ

Уведомленията се изпращат на посочените в ПОРЪЧКАТА/договора адреси и e-mail. Страната уведомява писмено за промяна; до тогава съобщение до последно посочения адрес се счита редовно изпратено. Автоматично потвърждение, електронна фактура и електронен подпис/одобрение могат да служат като доказателство за комуникацията.

20. ПРЕХВЪРЛЯНЕ И ПОДИЗПЪЛНИТЕЛИ

БИЗНЕС КУПУВАЧЪТ не прехвърля права или задължения без предварително писмено съгласие на ДОСТАВЧИКА. ДОСТАВЧИКЪТ може да прехвърли парично вземане и да използва подизпълнители, като остава отговорен за договорното изпълнение и уведомява, когато това се изисква. Прехвърляне, което намалява гаранциите за ПОТРЕБИТЕЛ, не поражда такъв ефект.

21. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

ДОСТАВЧИКЪТ може да изменя Общите условия за бъдещи ПОРЪЧКИ, като публикува нова версия с дата на влизане в сила. Към конкретна ПОРЪЧКА се прилага версията, предоставена или достъпна при сключването ѝ.

За действащ рамков договор изменение се предлага на траен носител най-малко 14 дни предварително и не променя вече потвърдена ПОРЪЧКА без съгласие. БИЗНЕС КУПУВАЧЪТ може да възрази в срока; страните продължават по предходната версия или прекратяват рамката занапред. За ПОТРЕБИТЕЛ се прилагат правилата за индивидуално уведомяване, прозрачност и неравноправни клаузи.

22. ПРИЛОЖИМО ПРАВО, СПОРОВЕ И АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ

Договорите се уреждат от българското право. Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки не се прилага, освен ако страните изрично са уговорили друго.

Страните първо полагат добросъвестни усилия за доброволно уреждане. Спорове с БИЗНЕС КУПУВАЧ са подсъдни на компетентния съд по седалището на ДОСТАВЧИКА, доколкото законът допуска договорна местна подсъдност. ПОТРЕБИТЕЛ може да се обърне към компетентния съд по приложимите императивни правила.

ПОТРЕБИТЕЛ може да подаде жалба до Комисията за защита на потребителите: https://kzp.bg/, както и да поиска производство пред съответната обща помирителна комисия към КЗП след предварителен опит за уреждане с ДОСТАВЧИКА.

23. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Недействителността на отделна клауза не засяга останалите. Страните я заменят с действителна разпоредба, която най-близко постига допустимата икономическа цел.

Неупражняването на право не е отказ от него. Заглавията улесняват четенето и не ограничават съдържанието. Думите в единствено число включват множествено и обратно, когато контекстът допуска.

Тези Общи условия заменят Общите условия, одобрени на 30.09.2015 г., за ПОРЪЧКИ, сключени след датата на влизането им в сила. По-ранните договори се уреждат от версията, приложима при сключването им, освен ако страните писмено приемат новата.

Приети от „РОЛКО" ЕАД на: 19.08.2026г.

В сила от: 09.09.2026г.

24. СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА ОТКАЗ ЗА ПОТРЕБИТЕЛ

Попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от допустим договор от разстояние. Формулярът не се прилага за стоки, изработени по поръчка или съобразно индивидуални изисквания.

До: „РОЛКО" ЕАД, гр. Варна, район „Владислав Варненчик", бул. „Трети март" № 44; e-mail: office@rollco-bg.com

С настоящото уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/отказваме от сключения договор за продажба на следните стоки:

[описание на стоките]

Поръчани на / получени на: [дата]

Номер на поръчка/фактура: [номер]

Име на потребителя/потребителите: [име]

Адрес на потребителя/потребителите: [адрес]

Подпис (само ако формулярът е на хартия): [подпис]

Дата: [дата]